Microsoft Dynamics 365

Dejte svým obchodním a marketingovým týmům nástroj, díky kterému budou mít přehled o zákaznících kdykoli a kdekoli.

CRM Microsoft Dynamics 365 vám pomůže splnit strategické obchodní cíle, díky automatizaci úkolů šetří váš čas a pokročilá analytika vám zase dává vhled do chování a potřeb vašich zákazníků.

Výsledek? Rychlejší a efektivnější rozhodování i služby zákazníkům od sales přes zákaznickou podporu po servis.

Chci lépe rozumět zákazníkům Případové studie

Naši klienti

  • logo Česká Spořitelna
  • Škoda
  • o2
  • uzis
  • nova
  • manpower
  • asahi
  • 2n
  • gasnet
  • sazka

Proč zavést Microsoft Dynamics 365 CRM s námi

Řešení na míru
Řešení na míru

CRM přizpůsobíme na míru vašim potřebám a obchodním cílům. Spolehnout se můžete na bezpečné a funkční řešení, které se vám přizpůsobí.

 

Škálovatelnost
Škálovatelnost

Veškeré úpravy v Microsoft Dynamics 365 děláme tak, abyste si systém mohli v budoucnu sami přizpůsobit a reagovat rychle na vývoj vaší firmy i trhu.

 

Flexibilita
Flexibilita

CRM přizpůsobíme nejen vašim potřebám, ale také vaší IT infrastruktuře. Cloudové prostředí Microsoft Dynamics 365 vám zajistí vysokou dostupnost, bezpečnost i výkonnost.

 

Spolehlivost
Spolehlivost

S námi se můžete spolehnout, že veškeré úpravy budou kvalitní a nezpůsobí technické potíže. CRM vám tak bude vždy fungovat bez problémů.

 

Užijte si přístup odkudkoli

Užijte si přístup odkudkoli

Integrace s Microsoft 365
Už žádné překlikávání mezi aplikacemi. S Microsoft Dynamics 365 CRM máte e-maily, dokumenty i další komunikaci na jednom místě.

Přizpůsobitelnost
Microsoft CRM je flexibilní modulární řešení, které se snadno přizpůsobí vašim potřebám bez nutnosti složitého programování.

Mobilní dostupnost
Plnohodnotná mobilní aplikace pro Android a iOS umožňuje vašim obchodníkům nebo servisním technikům práci se CRM odkudkoliv.

Získejte pokročilé CRM splňující vysoké nároky na bezpečnost

Pokročilé analytické nástroje
Díky integraci Power BI a AI máte okamžitý přístup k datovým přehledům a hlubším analýzám chování vašich zákazníků i výkonnosti kampaní.

Zabezpečení a compliance
Microsoft Dynamics CRM splňuje požadavky GDPR a dalších předpisů, nabízí pokročilou správu dat i auditní nástroje pro maximální bezpečnost.

Chci flexibilní CRM

Získejte pokročilé CRM splňující vysoké nároky na bezpečnost
Moduly Microsoft Dynamics 365 CRM – sales a marketing

Moduly Microsoft Dynamics 365 CRM – sales a marketing

Sales
Získejte jednotný pohled na zákazníky napříč týmy a zvyšte efektivitu obchodu.

Marketing
Automatizujte kampaně, lépe segmentujte cílové skupiny a měřte výsledky svých aktivit.

Moduly Microsoft Dynamics 365 CRM – zákaznická podpora a operativa

Customer Service
Zrychlete reakce na požadavky zákazníků a zvyšte jejich spokojenost s modulem pro zákaznickou podporu.

Project Operations
Mějte přehled o ziskovosti projektů, plánujte zdroje a sledujte náklady v reálném čase.

Field Service
Zefektivněte práci svých specialistů v terénu a automatizujte plánování kapacit i logistiky.

Chci konzultaci

Moduly Microsoft Dynamics 365 CRM – zákaznická podpora a operativa

Jsme PRINCIPAL.
Od roku 2003.

Zajišťujeme špičkové IT služby a firemní
řešení po celé Evropě a Severní Americe

400+

odborníků na projektech

150+

klientů

900+ mil.

obrat v posledním roce

Využíváme naše jedinečné know-how pro návrh
řešení na míru vašim potřebám

 

Případové studie

Získejte tipy a inspiraci pro urychlení své digitální transformace

Všechny případové studie

Takto vypadá nasazení
Microsoft Dynamics 365 CRM s námi

1. krok

Analýza

Nejdříve projdeme vaše obchodní procesy, upřesníme, co od CRM čekáte, a identifikujeme oblasti pro zlepšení.

2. krok

Návrh řešení

Na základě analýzy navrhneme řešení CRM, které vám přinese maximální užitek.

3. krok

Integrace a zaškolení

Během nasazení CRM se postaráme o integraci na ostatní podnikové systémy a zaškolíme vaše týmy.

4. krok

Podpora a rozvoj

Po spuštění CRM vám dál poskytujeme podporu a pomáháme s rozvojem podle vašich potřeb.

Nejnovější články

Získejte tipy a inspiraci pro urychlení své digitální transformace

  • „Bojím se, že to bude složité.“ Tuhle větu od klientů slýcháme docela často. Vývoj webu nebo aplikace může působit složitě – technicky, odborně a také trochu nepřehledně. Rozumíme tomu. A právě proto jsme si dali záležet, aby celý proces dával smysl Vám i nám. Jasně, přehledně, bez zbytečného tlaku.

    Číst dále

  • Najít správné lidi do IT týmu je čím dál větší výzva. A právě s tím pomáhá náš HR tým v PRINCIPALu. Ať už stavíte tým od nuly, posilujete o nového člena, nebo potřebujete pomoci s administrativou, jsme tu pro vás se třemi HR službami šitými na míru.

    Číst dále

  • Mnoho firem zbytečně přeplácí za softwarové licence, které nejsou plně využívané nebo vůbec nepoužívané. Často tak vzniká tzv. „shelfware“ – tedy zaplacené licence, které jen tiše leží ladem.

    Číst dále

Všechny články

Napište nám

Toto pole nesmí být prázdné

Toto pole nesmí být prázdné

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. E-mail musí být ve správném tvaru

Vyplňte vaše telefonní číslo

Toto pole nesmí být prázdné

(*)
Toto pole je povinné

  • Odezva do 24 hodin
  • Nezávazná konzultace
  • Odborníci s praxí v oboru
  • Zkušenosti napříč trhem
Ladislav Müller

Ladislav Müller

Head of Microsoft domain

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

+420 724 576 418

logo Contractors

Hledáme nadšené lidi, kteří se chtějí přidat k našemu týmu a pomáhat nám vytvářet skvělá IT řešení.

Podívejte se jaké pozice aktuálně hledáme na centrále skupiny PRINCIPAL v České republice.

Pokračovat na portál Contractors.cz

Později