EN 
DE 
Státní podnik Horské lázně Karlova Studánka je historickým lázeňským místem, jehož počátky spadají až do 16. století. Pro svoji jedinečnou polohu a léčivé klima je Karlova Studánka ideálním místem pro lázeňskou léčbu pacientů s indikací onkologického onemocnění a oběhového, dýchacího, nervového a pohybového ústrojí.
Díky řešení Principal Telemedicine mohou lázně svým klientům jako první v České republice nabídnout i péči podpořenou inovačními službami telemedicíny.
Potřeba klienta
Management lázní zvažoval širší obnovu svých digitálních prostředků k řízení lázeňského provozu. Bylo potřeba zvýšit efektivitu a ekonomickou výkonnost podniku, zavést včasný a kvalitní reporting a nastavit propojení na prostředí státní správy a další poskytovatele zdravotní péče v rámci tuzemské nebo mezinárodní interoperability.
Lázně hledaly inovační digitální nástroje, které by podpořily zkvalitnění a zvýšení úrovně léčebné péče a pohodlí pacienta, například telemedicínu či mobilní aplikaci.
Návrh řešení – popis projektu
Jako řešení bylo navrženo zavedení moderního lázeňského informačního systému (LIS), který měl naplnit potřeby řízení provozu a vedení zdravotní dokumentace v souladu s novou legislativou.
Součástí bylo také nasazení řešení Principal telemedicine integrovaného se zdravotnickou částí LIS.
To zahrnovalo:
- pacientský portál s ověřenou identitou pro přístup ke zdravotní dokumentaci,
- možnost přenosu dat z mobilních zařízení a chytrých hodinek do zdravotních záznamů pacienta,
- návaznost na poskytované procedury a přehled aktivit,
- propojení na externí subjekty a interoperabilitu.
Výsledek spolupráce – změny vůči původnímu stavu
- Zaveden nový LIS propojený s telemedicínou.
- Pacienti mohou vzdáleně přenášet zdravotní data a sledovat své předepsané procedury.
- Zdravotník získává lepší přehled o účincích léčby díky kontinuálním datům.
- Lázně jako první v ČR využívají telemedicínu ve své péči.
- Zaveden standardizovaný, bezpečný a legislativně čistý způsob komunikace se státní správou a dalšími poskytovateli zdravotní péče.
Použité nástroje či technologie
- Microsoft technologie
- Hybridní architektura Principal telemedicine (část on-premise, část cloud)
- Mobilní aplikace pro pacienty
Slovo klienta
„Velmi mne těší dobrá pověst našich lázní ve vztahu ke kvalitě poskytovaných služeb, cenám a pohodlí našich klientů. Důvěry našich hostů si vážíme, proto je našim cílem neustále zlepšování a zkvalitňování péče a poskytovaných služeb. To máme na paměti i při rozvoji a zvyšování výkonnosti našich technologických systémů, které každodenní provoz našich lázní zajišťují. A i když je lázeňství velmi tradičním oborem, silně vnímáme potřebu využití inovačních digitálních nástrojů k dalšímu rozvoji naší lázeňské péče. Proto jsme k seznamu našich prvenství přidali nasazení telemedicíny a její propojení s lázeňským informačním systémem,“ uvedl Ing. Jan Poštulka, ředitel Horských lázní Karlova Studánka.
Zhodnocení ze strany PRINCIPAL
„V našich řešeních trvale usilujeme o využití inovačních technologií. V Horských lázních Karlova Studánka, jsme našli klienta, který rozsah využití těchto technologií s vysokou profesionalitou ještě dále posouval ke zvýšení kvality svých služeb pro klienty lázní. Díky této spolupráci jsme mohli přispět k uvádění technologických inovací do velmi náročného oboru, jakým lázeňská péče bezesporu je,“ říká Miloš Tkáčik, General Manager společnosti Principal engineering.
