EMOTIA s využitím umělé inteligence pomáhá při identifikaci a analýze reálných emocí zákazníků či zaměstnanců. Rozpoznáme emoce pomocí všech dostupných kanálů tj. výrazu obličeje, intonace hlasu i emočního zabarvením textu.

Emotia pomocí počítačového zpracování emoce graficky zobrazí a poskytne okamžitou zpětnou vazbu a správnou reakci na optimální průběh rozhovoru. Poskytnutá data jsou jak v rovině obecně psychologické tak v rovině věcné. Vše je možné využít jak v reálném čase tak i off-line pro zpětné hodnocení interakcí.

Naše řešení v sobě obsahuje i platební modul pro možnost on-line platby za nabízenou poskytovanou službu či produkt, modul pro sdílení a zobrazování dokumentů a modul pro elektronické uzavření obchodu.

V čem může EMOTIA pomoci?

  • Zvýší konverzní poměr prodeje
  • Zefektivní a zkrátí obchodní hovory
  • Zlepší průběh reklamací
  • Sníží náklady při on-line prodeji
  • Zvýší pracovní výkon zaměstnanců
  • Sníží náklady na školení
  • Zajistí data pro psychodiagnostiku
  • Zefektivní výzkum a hodnotící rozhovory

FINPARK MODULY 2.0

Cílem projektu je vytvořit inovativní ICT řešení pro podporu multimediální interakce a automatizaci obchodních procesů v reálném čase. Základním prvkem řešení je inteligentní analýza tzv. multimodálního zákaznického sentimentu.

Soubory ke stažení:

Novinky z PRINCIPALu a IT

Získejte tipy a inspiraci pro urychlení své digitální transformace

  • Mnoho firem zbytečně přeplácí za softwarové licence, které nejsou plně využívané nebo vůbec nepoužívané. Často tak vzniká tzv. „shelfware“ – tedy zaplacené licence, které jen tiše leží ladem.

    Číst dále

  • V rámci interního rozvoje kompetence Microsoft v naší firmě PRINCIPAL jsme se rozhodli vytvořit automatizované POC pro CRM systém Microsoft Dynamics 365. Cílem bylo připravit funkční, spolehlivou a technicky kvalitní ukázku, kterou můžeme využívat při prezentacích pro klienty a zároveň jako základní stavební kámen pro budoucí testovací scénáře a automatizace.

    Číst dále

  • Pro většinu žen je těhotenství radostným obdobím. Ale pro některé se může proměnit ve stresující boj o zdraví – jejich i jejich nenarozeného dítěte. Jednou z nejzávažnějších komplikací, které mohou v těhotenství nastat, je preeklampsie. Zdravotní stav, který může ohrozit matku i dítě, a který postihuje až 10 % těhotných žen po celém světě.

    Číst dále

logo Contractors

Hledáme nadšené lidi, kteří se chtějí přidat k našemu týmu a pomáhat nám vytvářet skvělá IT řešení.

Podívejte se jaké pozice aktuálně hledáme na centrále skupiny PRINCIPAL v České republice.

Pokračovat na portál Contractors.cz

Později