EN 
DE 
SMÁci, z.s. je pacientská nezisková organizace založená v roce 2017. Zaměřuje se na podporu pacientů se spinální muskulární atrofií (SMA) a jejich rodin, hájí jejich zájmy a propojuje pacienty, pečující osoby i odbornou veřejnost. Organizace je jedinou svého druhu v České republice.
Potřeba klienta
Webová prezentace organizace představuje hlavní komunikační kanál spolku. Původní řešení již neodpovídalo aktuálním potřebám organizace ani očekáváním uživatelů. Bylo potřeba zmodernizovat grafickou i technickou podobu webu, zpřehlednit strukturu a orientaci, zlepšit přístupnost, posílit SEO, optimalizovat web pro mobilní zařízení a lépe podpořit fundraising i komunikaci s veřejností.
Popis projektu
Realizovali jsme komplexní analýzu současného stavu webové prezentace. Součástí projektu byly rozhovory s vedením organizace a klíčovými stakeholdery, technický, obsahový a UX audit webu, vyhodnocení přístupnosti a SEO, analýza potřeb cílových skupin a návrh optimalizací pro budoucí redesign. Doporučení zahrnovala modernizaci designu, zpřehlednění navigace a obsahu, posílení fundraisingových prvků, lepší propojení se sociálními sítěmi a návrh inovativních funkcionalit včetně AI chatovacího okna pro podporu pacientů a jejich rodin.
Výsledk spolupráce
Výstupem projektu byla sada konkrétních doporučení a strategický plán pro další rozvoj webové prezentace organizace. Klient získal jasně definované priority pro budoucí redesign webu, doporučení pro zlepšení uživatelské zkušenosti a přístupnosti i návrhy zaměřené na zvýšení viditelnosti webu ve vyhledávačích. Součástí výstupů byly také podklady pro efektivnější komunikaci s dárci a veřejností a návrh moderního konceptu webové prezentace, který organizaci poskytuje pevný základ pro její další digitální rozvoj.
Zhodnocení ze strany klienta
"Společnost Principal engineering pro pacientskou organizaci SMÁci, z. s. zpracovala analýzu našich webových stránek a připravila konkrétní doporučení pro jejich úpravu a další rozvoj. Tyto výstupy jsme následně využili při tvorbě nových webových stránek i při nastavování komunikační strategie organizace. Pomohly nám lépe pracovat s obsahem, strukturou webu a způsobem, jak důležité informace předáváme pacientské komunitě i širší veřejnosti."
Daniel Kostan, člen organizace SMÁci
Zhodnocení ze strany PRINCIPAL
Projekt pro organizaci SMÁci nám umožnil propojit technologický a UX pohled s tématem, které má výrazný společenský přesah. Naším cílem nebylo pouze doporučit modernizaci webu, ale především navrhnout řešení, které organizaci pomůže lépe komunikovat s pacienty, jejich rodinami i veřejností. Výsledná analýza vytvořila pevný základ pro další digitální rozvoj organizace.
